特定商取引法に基づく表記
会社名
株式会社ハートピア
事業者の名称
皿海公隆
事業者の所在地
〒721-0952
広島県福山市曙町1丁目16-16
事業者の連絡先
有効であることが確認された正しい電話番号です。
営業時間・ショップ情報など
営業日：月～金（祝祭日を除く）
営業時間：9:30～16:00（メールの確認・対応もこの時間内となります）
※16時以降のご注文につきましては翌営業日の受注とさせていただきます。
※ゴールデンウイーク・夏季や年末年始などの休業日は別途ご案内いたします。
販売価格
販売価格は税込み表記となっております。
※販売価格は予告なしに変更になる場合があります。
※実店舗と商品の価格が異なることがございますので、あらかじめご了承ください。
※商品の販売数を限定する場合がございます。各商品ページにて十分ご確認ください。
【送料について】
北海道：1,870円
北海道
東北：1,320円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
関東：990円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県
信越：990円
新潟県・長野県
北陸：990円
富山県・石川県・福井県
東海：880円
岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
近畿：770円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
中国：770円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
四国：770円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
九州：770円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
沖縄：1,870円
沖縄県
※15,000円（税込）以上のご購入で送料無料になります。
※要冷蔵の商品はクール便代として216円（税込）加算いたします。
代金の支払方法・時期
【支払い方法】
クレジットカード決済
キャリア決済
コンビニ決済またはPay-easy
PayPal決済
【クレジットカード決済】
商品代金＋送料をお支払いいただきます。
VISA、MasterCardをご利用いただけます。
必ずご本人様の名義のカードをご利用ください。
代金の引き落とし日は、お客様がお使いのクレジットカード会社へご確認ください。
【キャリア決済】
商品代金＋送料＋手数料300円（税込）をお支払いいただきます。
d払い、au かんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いをご利用いただけます。
各キャリアのご利用方法は以下のページをご確認ください。
d払い
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/
auかんたん決済／au WALLET
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html
ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
【コンビニ決済】
商品代金＋送料＋手数料360円（税込）をお支払いいただきます。
購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。
コンビニ決済でのお支払いは現金のみ受け付けております。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済などでの支払いには対応しておりませんのでご了承ください。
各コンビニでのお支払い手順につきましては以下のページをご確認ください。
ファミリーマート
https://www.econtext.jp/support/cvs/familymart.html
ローソン・ミニストップ
https://www.econtext.jp/support/cvs/lawson.html
セイコーマート
https://www.econtext.jp/support/cvs/seicomart.html
【Pay-easy】
商品代金＋送料＋手数料360円（税込）をお支払いいただきます。
購入時に届くメールに記載した収納機関番号と確認番号をもとに、銀行のダイレクトページにて収納機関番号・お客様番号・確認番号を入力してお支払いください。入金確認後、商品がショップから発送されます。
ご利用可能な金融機関についてはこちらをご確認ください
【PayPal決済】
商品代金＋送料をお支払いいただきます。
注文より10日以内にお支払いください。
予約販売している商品の購入、定期購入はご利用できませんのでご了承ください。
商品のお届け時期
【配送業者について】
商品はヤマト運輸株式会社の宅急便にて配送させて頂きます。
【ご注文～商品発送までの日数】
お支払い完了後、3営業日以内に商品を発送いたします。
お支払い完了日より通常3日後以降のお届けを目安としておりますが、下記に該当する場合は到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
・北海道、沖縄、東北の一部、離島宛の場合
・同一商品のご注文数量が100個を超える場合
・天候、交通事情などによる配送上の延着
・お中元、お歳暮、お盆、年末年始などの繁忙期（通常納期より2～3日遅れる場合がございます）
【時間帯指定】
時間帯指定される場合、以下の区分からご指定いただけます。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時
返品について
【注文のキャンセルについて】
キャンセルできる注文は、出荷準備開始前のものに限ります。キャンセルできるかどうかはショップページのお問い合わせフォーム、注文控えメールの「ご注文に関するお問い合わせはこちら」、ショップページの「特定商取引法に基づく表記」記載のメールアドレスにてお問い合わせください。
※出荷済みの商品に関してはキャンセルいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
【不良品・破損品・商品相違の交換について】
• 不良品・破損品については、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配いたします。
• 商品相違については、ご注文いただいた商品名および注文IDをお書きの上、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
※不良品・破損品・商品相違の場合は、当社で送料負担の上で返品・交換いたします。
【お客様のご都合による返品について】
• 商品の返品については、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
※商品返品時の送料および返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
【返品・交換できない商品について】
• ご使用になられた商品
• お取り寄せ商品
• 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
【返品のご連絡先について】
メール：y-takao@kansha.co.jp
当ネットショップでは、お客様とのご連絡は基本的にメールでの対応となります。メールにてお問い合わせください。
※メールでのお問い合わせは24時間365日受付できますが、お返事は営業時間内（月～金（祝祭日を除く）／9:30～16:00）での対応となります。
※お電話での対応は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。